Как устранить ошибку 0x80070002 на Windows 10

Как устранить ошибку 0x80070002 на Windows 10

В процессе работы за компьютером многие пользователи время от времени сталкиваются с различными проблемами и сбоями операционной системы. Особенно часто подобные неполадки возникают в последних обновлениях новейшей ОС Windows 10, разработке которой Microsoft уделяет максимальное количество усилий и времени. Так, для удобства пользователей разработчиками была введена система диагностики ПК, позволяющая быстро найти ответ на вопрос, как, например, исправить в Windows 10 распространённую ошибку 0x80070002.

Что такое ошибка 0x80070002 и причины ее возникновения

Ошибка 0x80070002 Windows 10 является критической, и может возникнуть сразу по нескольким причинам:

  • Неполадки при попытке установить обновления функций ОС, во время инсталляции системы с «флешки» или при установке новой версии ОС «поверх» старой.
  • Неверно установленные системные время и дата.
  • Ошибки при восстановлении системы, работе мастера диагностики и др.

Намного реже подобную ошибку можно наблюдать при простом вирусном заражении ПК, во время запуска стороннего программного обеспечения и работы с фирменным приложением Microsoft Store. При этом в каждом конкретном случае для исправления ошибки требуется индивидуальный подход.

Все способы устранения

Использование утилиты «Средство устранения неполадок»

Начать исправление ошибки с кодом 0x80070002 стоит со сканирования системы встроенным программным средством устранения неполадок. Как показывает практика, этот метод идеально подходит в тех случаях, когда ошибка появляется при попытке найти и установить обновления Виндовс.

  1. Открываем «Параметры» системы через меню Пуск или нажатием комбинации клавиш Windows+I.
  2. В появившемся окне открываем раздел «Обновление и безопасность» «Устранение неполадок».устранение неполадок windows 10
  3. В блоке «Запустить диагностику и устранить проблему» выбираем «Центр обновления Windows» и левой кнопкой мыши нажимаем на кнопку «Запустить средство устранения неполадок».средство устранения неполадок windows 10

Процесс обнаружения и исправления неполадок начнётся сразу после запуска утилиты. Спустя некоторое время на экране появится уведомление об решении выявленных проблем. Теперь остаётся только перезапустить систему и попробовать повторить действия, которые ранее вызывали появление ошибки.

Обратите внимание, что в некоторых случаях утилита для диагностики ПК может не запускаться. На этот случай компания Microsoft разработала сервис с расширенной функциональностью Windows Update Troubleshooter, осуществляющий поиск неполадок в полуавтоматическом режиме. Скачать программу можно на официальном сайте Microsoft.

Отключение антивируса

Иногда причиной возникновения ошибки 0x80070002 является активная работа антивирусной программы. Дело в том, что при строгом режиме сканирования она может блокировать нужные для работы Windows системные файлы. Решение в подобных ситуациях очевидное – отключить на время защитное ПО. О том, как сделать это для конкретного программного обеспечения, следует читать на сайте разработчика антивируса или в окне самой программы.

Перезапуск службы обновления Windows

Если рассматриваемая ошибка возникает при попытке загрузить новую версию операционной системы, прежде всего следует произвести перезапуск службы, отвечающей за работу обновлений. Для этого:

  1. Одновременно нажимаем на клавиши Win+R.
  2. В появившемся окне вводим команду services.msc и нажимаем на кнопку «Ок».выполняем команду services.msc windows 10
  3. В списке служб Виндовс находим строку «Центр обновления» («Windows Update»), нажимаем на неё ПКМ и в контекстном меню выбираем действие «Перезапустить».перезапустить центр обновления windows 10

Чтобы пользователь мог в любой момент обновить систему важно, чтобы отвечающий за обновления центр всегда был активен. В противном случае ОС просто не будет получать файлы для перехода на новую версию Windows 10.

Очистка обновлений

Этот метод также следует использовать в случаях, когда ошибка возникает при установке обновлений Виндовс. Он заключается в очистке системы от всех загруженных ранее системных компонентов.

Чтобы удалить обновления:

  1. Переходим в каталог C:\Windows\SoftwareDistribution\.
  2. Выделяем все файлы комбинацией Ctrl+A и удаляем содержимое папки без предварительного переноса в корзину с помощью сочетания клавиш Shift+Delete.
  3. Открываем меню «Свойства» системного диска.
  4. Переходим на вкладку «Общие» и нажимаем на кнопку «Очистка диска».

Система начнет сканирование файлов, хранящихся на жёстком диске, и предложит ряд рекомендаций по освобождению места.

Теперь нужно полностью удалить обновления с диска С. Для этого:

  1. В меню «Очистки диска» ставим галочку напротив пункта «Очистка обновлений Windows».
  2. В последующем сообщении соглашаемся на перенос файлов в корзину.
  3. Очищаем корзину.

После освобождения места на диске важно осуществить перезапуск компьютера.

Удаление временных файлов

На запуск некоторых процессов в Windows 10 могут влиять файлы, скапливающиеся в системной папке Temp. Поэтому во избежание неисправностей стоит периодически чистить систему от такого «мусора».

  1. Открываем «Проводник» и ПКМ нажимаем по системному диску.
  2. В контекстном меню выбираем «Свойства», а далее – «Очистка диска».
  3. В окне Очитки ставим галочку напротив пункта «Временные файлы» и нажимаем на клавишу ОК.

Включение синхронизации даты и времени

Для правильной работы большинства приложений Windows 10 требуются корректные данные о текущей дате и времени. В связи с этим можно сказать, что в некоторых случаях ошибку 0x80070002 можно исправить банальным включением синхронизации данных этих параметров.

  1. ПКМ нажимаем по иконке с временем и датой на «Панели задач».
  2. В появившемся контекстом меню выбираем «Настройка даты и времени».настройка даты и времени виндовс 10
  3. В окне «Параметры» нажимаем на кнопку «Синхронизировать». Также можно попробовать включить функцию автоматической установки даты и времени, изменив положение соответствующих переключателей.синхронизировать дату и время windows 10

После этого снова пробуем выполнить действия, из-за которых появлялась ошибка 0x80070002. Возможно, после установки правильных времени и даты она больше не появится.

Запуск команды DISM

От ошибки 0x80070002 в Windows 10 можно избавиться при помощи малоизвестного системного средства DISM, которое вызывается из командной строки. Для этого:

  1. С помощью комбинации клавиш Win+R открываем службу «Выполнить», в которой вводим команду cmd и нажимаем ОК.cmd выполнить windows 10
  2. В открывшейся командной строке вводим следующее: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.запускаем системную утилиту dism windows 10
  3. Дождавшись завершения процедуры, выполняем классическую команду sfc /scannow.sfc scannow windows 10

Рассматриваемая утилита восстанавливает поврежденные ресурсы из готовых образов. Её использование позволит с высокой вероятностью исправить недочеты в работе служб.

Восстановление .NET Framework через образ системы, повторная установка

.NET Framework является важным компонентом системы. В некоторых случаях он может повредиться и привести к появлению разнообразных ошибок. Например, такое возможно, если приложение аварийно завершает работу сразу после запуска, или если пользователю не удаётся установить более актуальную версию .NET Framework. Так или иначе, здесь не обойтись без восстановления программы.

Чтобы вернуть .NET Framework былую работоспособность, следует воспользоваться специальным средством восстановления. Его, как и сам файл для загрузки .NET Framework, можно скачать на официальном сайте Microsoft.

Заключение

Воспользовавшись рассмотренными выше способами, пользователь сможет легко избавиться от проблемы «Ошибка обновления Windows 10 0x80070002». В самых «тяжелых» и запущенных случаях, когда ни один из методов не в силах исправить возникшую неполадку, всегда можно восстановить систему к исходному состоянию, с потерей личных файлов или их сохранением.

Автор статьи
Мокаева Альбина
Опытный специалист в сфере IT-технологий. Пишу статьи на тему Windows, Android, iOS с 2018 года.
Написано статей
46
Комментировать
0
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

;) :| :x :twisted: :sad: :roll: :oops: :o :mrgreen: :idea: :evil: :cry: :cool: :arrow: :P :D :???: :?: :-) :!: 8O

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.