При загрузке компьютера после очередного обновления операционной системы может появиться так называемый «синий экран смерти». В этом случае пользователи пытаются попробовать зайти в расширенные параметры при загрузке системы, чтобы самостоятельно восстановить работу Windows, но на экране компьютера появляется сообщение «srttrail.txt» — ошибка на Windows 10 с указанием на файл, который располагается по адресу C:\WINDOWS\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt.
Что за ошибка SrtTrail.txt
Ошибка SrtTrail.txt может появиться на компьютере из-за трех причин:
- установка поврежденного программного обеспечения (например, какого-нибудь драйвера);
- проблемы с оборудованием (например, установка несовместимого оборудования);
- заражение вирусом, который вызвал повреждение реестра Windows.
Как устранить ошибку SrtTrail.txt на Windows 10
Из-за того, что сложно сразу выяснить причину появления ошибки SrtTrail.txt на компьютере, следует попробовать различные варианты решения данной проблемы.
С использованием командной строки
При запуске Windows 10 необходимо зайти в меню «Дополнительные параметров», где следует выбрать «Командную строку».
После того как откроется консоль, в ней по очереди нужно ввести вручную следующие команды:
- «bootrec /rebuildbcd»;
- «bootrec /fixmbr»;
- «bootrec /fixboot».
Кроме этого, стоит ввести в консоль команду chkdsk C: /r, где вместо буквы «С» стоит ввести и буквы других дисков (D, F и т д). Данная команда произведёт сканирование и восстановит повреждения файловой системы.
Главное запомните, что название жёсткого диска или SSD всегда пишется на английском языке, а не на русском!
Если же компьютер не запускается, то можно скачать образ Windows 10 на флешку и сделать ее загрузочной. С помощью нее восстановить систему.
Деактивация автоматического запуска
Самое простое решение ошибки SrtTrail.txt в Windows 10 — отключение автоматического запуска. Для этого нужно зайти в командную строку через дополнительные параметры.
Далее следует ввести команду bcdedit /set {default} recoveryenabled No и нажать на кнопку Enter. После чего попробовать запустить компьютер снова.
Отметим, что при использовании этого метода нужно, чтобы командная строка была запущена в обычном режиме через дополнительные параметры загрузки, а не через загрузочную флешку!
Восстановление поврежденного реестра системы
Если в компьютере есть поврежденный файл реестра, то это может привести к фатальной ошибке SrtTrail.txt. Чтобы это исправить, можно ввести команду «copy c:windowssystem32configRegBack* c:windowssystem32config» в командной строке.
Она заменит файлы реестра системы на файлы из каталога с резервной копией (данная резервная копия файлов реестра создается автоматически при корректном выключении компьютера). После выполнения команды нужно перезагрузить ПК.
Отключение защиты от вредоносного программного обеспечения ELAM
В Windows 10 есть встроенная защита от руткитов и других вредоносных программ, активирующихся на этапе ранней загрузки операционной системы, под названием Early Launch Anti-Malware, ELAM. Чтобы решить ошибки SrtTrail.txt, можно попробовать временно отключить ELAM.
Для этого следует:
- Зайти в меню дополнительных параметров и перейти по настройкам «Поиск и устранение неисправностей».
- Нажать на «Дополнительные параметры».
- Выбрать «Параметры загрузки».
- Там выбрать «Перезагрузить».
- Нажать на«Отключить ранний запуск антивредоносной защиты» (кнопка на клавиатуре F8).
Находим проблемный файл и устраняем его
Еще одна возможная причина: в операционной системе есть поврежденный файл, который вызывает сбой в работе Windows, и появляется ошибка SrtTrail.txt. Чтобы найти поврежденный файл, нужно снова открыть командную строку и ввести по порядку запросы
- «C:»;
- «cd Windows\System32\LogFiles\Srt» и «SrtTrail.txt».
После каждой команды нужно нажимать кнопку Enter.
После выполнения запросов откроется файл, в котором будет написано что-то похожее на это «Загрузочный критический файл C:windows\system32\drivers\vsock.sys поврежден». Значит, что файл «vsock.sys» поврежден, и он вызывает ошибку при загрузке операционной системы.
Отметим, что файл «vsock.sys» приведен исключительно как пример! Может быть поврежден абсолютно любой другой файл.
Как только узнали, какой файл вызывает ошибку, его нужно удалить. Однако, сначала следует узнать, что за файл хотите удалить. Ведь он может оказаться важным для работы всей операционной системы!
Для того чтобы удалить поврежденный файл, необходимо ввести в командную строку команду:
- cd c:windows\system32\drivers
- del vsock.sys
Проверяем приоритет загрузки в БИОС
Не исключено, что srttrail.txt ошибка при загрузке Windows могла появиться из-за того, что BIOS был выбран первый для запуска не тот жесткий диск или SSD.
Чтобы решить данную проблему, нужно зайти в BIOS. Но отметим, что вход в BIOS отличается на разных материнских платах. Это может быть кнопка Delete или F8, которую необходимо непрерывно нажимать при запуске компьютера.
Как только зашли в BIOS, нужно перейти в раздел под названием «BOOT».
Там нужно проверить, что приоритеты запуска устройств расставлены правильно.
Первым должен запускаться жесткий диск, на котором установлена операционная система Windows. Только затем остальные устройства, например Flash-накопители или дисковод. Обязательно сохраните настройки перед выходом.
Отметим, что в современных материнских платах используется новый интерфейс UEFI, пришедший на замену BIOS. В UEFI уже может быть русский язык. Тогда там нужно выбрать раздел «Загрузки» и так же проверить очередность запуска. Далее просто перезапустите Windows и удостоверьтесь, что проблема была решена.
Переставляем режим контроллера диска в BIOS
Еще одна причина неполадок — неправильная работа режима контроллера. Чтобы ее исправить, нужно снова запустить BIOS. Там зайти в раздел «Main» и открыть вкладку «Storage Configuration».
В подпункте «Configure SATA as» выставите параметр под названием «IDE».
Переподключаем HDD
Бывают случаи, когда жесткий диск находится в полностью исправном состоянии, но из-за отошедших контактов или их засорения может появляться ошибка. Чтобы это исправить, нужно выполнить действия строго по инструкции:
- Полностью отключите компьютер от электричества, выдернув все провода из розетки и выключив блок питания.
- Разберите системный блок компьютера. Достаньте жесткий диск или SSD. Внимательно проверьте, целы ли все контакты и нет ли на них соринок. Можно даже контакты аккуратно почистить ластиком.
- Снова подключите жесткий диск к компьютеру и запустите его. Следует внимательно проверить, крепко ли подключен провод к жесткому диску и материнской плате. Если на компьютере более одного жесткого диска, отключите и снова подключите их все.
Вытаскиваем аккумулятор ноутбука
Во время поиска неисправности в работе Windows можно временно вытащить аккумулятор у ноутбука, если это предусмотрено конструкцией. Чаще всего аккумулятор извлекается с помощью специальных защелок или путем откручивания шурупов. Однако, на новых ноутбуках все реже встречается возможность вытащить аккумулятор.
Проверяем планки ОЗУ
Как и с жестким диском, ошибка в работе оперативной памяти может появляться из-за появления на контактах пыли и налета. Следует разобрать компьютер, вытащить все планки ОЗУ из материнской памяти, проверить контакты и по необходимости их почистить с помощью канцелярского ластика.
Подробнее: Как проверить оперативную память на ошибки
Можно попробовать поменять местами плашки оперативной памяти, если есть такая возможность. Кроме этого, если в компьютере больше 8 GB оперативной памяти, то можно вытащить одну планку и попробовать запустить.
Отключаем все USB устройства
Большое количество различных USB устройств тоже могут вызывать ошибку SrtTrail.txt. Рекомендуем отключить абсолютно все устройства, задействующие разъемы USB. Например, можно попробовать отключить даже клавиатуру и мышку, после чего включить компьютер.
Чтобы не допустить появления ошибки SrtTrail.txt в Windows следует регулярно обновлять операционную систему и драйверы, использовать лицензированные антивирусы и периодически чистить компьютер от мусора и ненужных файлов.
