Что значит ошибка 502 bad gateway и как ее исправить

устранить ошибку 502 bad gateway

Когда веб-обозреватель загружает необходимую страницу, он отправляет множество запросов на другие сервера. На все запросы приходят ответы в виде кода HTTP. Иногда в процессе передачи информации возникают проблемы и на мониторе может появится ошибка. Перевод 502 bad gateway простой – плохой шлюз. Такая проблема возникает часто. Причин появления 502 Bad Gateway бывает множество, исправить их тоже можно собственными силами.

Что значит ошибка 502

Ошибка сайта 502 Bad Gateway показывает, что у самого сервера появились проблемы. Данная ошибка показывает, что был получен неправильный ответ браузера. Причиной такой неисправности могут быть прокси, выделенные серверы или DNS (система доменных имен).

Причины появления

Если сайт исправен, выполняет действия без перебоев, то появившаяся ошибка может говорить о том, что:

  • имеется нехватка сервисных ресурсов, например, мало оперативной памяти или ее использование нерационально;
  • много запросов приходит на один и тот же адрес;
  • хакерские атаки, поэтому серверу приходится обрабатывать большое число неправильных пакетов. Получается перегрузка, которая делается намеренно;
  • на сервере в один и тот же момент размещается слишком много аккаунтов;
  • несовместимость решений, которые выполняет программа;
  • на сайте имеется внешнее подключение. Неполадки, которые происходят при подключении, могут переноситься на сайт;
  • при слабом соединении с сетью происходит загрузка файлов больших объемов.

Error 502 bad gateway может появиться не на всем сайте, а только на одной из его страниц. Происходит это из-за того, что расширения и программные модули работают некорректно.

Как исправить 502 Bad Gateway

Появиться может ошибка 502 при открытии сайта любого назначения. Сначала необходимо провести проверку, может быть причина в действиях самого пользователя. Способов для исправления такой ошибки существует несколько.

Перезагрузить ссылку сайта

Ошибка 502 часто показывает, что появилась проблема в сети. Ее можно быстро исправить, обновив станицу. Для этого можно нажать на кнопку обновления или F5. Если с первого раза не пойдет работа, можно в течение 2-3 минут еще попробовать перезагрузить ссылку. Обычно она начинает работать.

Очистить кэш DNS

Можно сбросить DNS кэш, если в нем введены неправильные значения IP-адреса. В операционной системе Windows надо выполнить такие действия:

  1. Открыть командную строку.
  2. В поисковике надо ввести название программы.
  3. Запуск производится от имени администратора.команда flush dns windows 10
  4. Ввести команду ipconfig /flushdns и дальше нажать на Enter.

Некоторое время операция выполняется, а потом появится сообщение о том, что кэш очищен.

Проверить в другом браузере

Ошибка 502 — плохой шлюз может возникнуть и в определенном браузере. Если на ПК установлен другой веб-сервер, то необходимо попытаться войти через него. В этом случае сайт может загрузиться без проблем.

Закрыть окна в браузере и открыть новое

Это действие простое – закрываются все открытые окна. Потом снова ввести адрес интересующей страницы или скопировать ссылку, а затем попытаться ее открыть.

Уйти на другой сайт и вернуться позже

Ошибка в приложении исчезнет, если перейти на другой сайт. Через некоторое время, когда нагрузка на сервере станет меньше, можно попробовать еще раз войти. Бывают случаи, что невозможно открыть любые страницы, то здесь следует обратиться к интернет-провайдеру. Так справиться с проблемой может только администратор.

Проверить стабильность подключения к интернету

Появление команды «Временно недоступен» бывает при слабом сигнале интернета. Поэтому надо усилить сигнал wi-fi. Может быть перезагрузить роутер.

Перезапустить компьютер и сетевое оборудование

Error reference number 502 может возникнуть из-за проблем с сетевыми устройствами: маршрутизаторов, модемов, коммутаторов. В этом случае надо просто произвести перезагрузку всего оборудования. После перезапуска ошибка должна исчезнуть.

Проверить ссылку в режиме инкогнито

Войти в данный режим можно быстрым нажатием кнопок Ctrl+Shift+N. Если ошибка возникает здесь, то ее исправляют путем отключения некоторых расширений. Можно вернуть стандартные настройки браузеру, и ошибка исчезнет сама собой.

новое окно в режиме инкогнито гугл хром

Отключить все плагины браузера

Провести проверку плагинов, которые могут отрицательно влиять на работу сайта. Просмотреть придется все, по очереди отключая их:

  1. В меню браузера выбираем «Дополнения».дополнения в меню яндекс браузера
  2. Поочередно выставляем «Выкл» для каждого плагина и проверяем осталась ошибка или нет.

После всех действий работа должна наладиться, если причина в плагинах.

Почистить временные файлы

При работе с любыми программами создаются временные файлы. На компьютере они сохраняются в папке TEMP. После окончания работы файлы удаляются сами, но при возникновении ошибки 502 они остаются на диске. Получается, что ненужная информация занимает свободное пространство. Поэтому надо их удалить таким образом:

  1. Нажимают на кнопки клавиатуры Win+R.
  2. Запускают диалоговое окно «Выполнить».
  3. В строку вводится %TEMP%.вводим temp в строку выполнить на windows 10
  4. Нажимают ОК и происходит переход в папку.
  5. Командой Ctrl+A выделяют все файлы.
  6. На клавиатуре нажимают на кнопку «Delete».

Все временные файлы удалятся, а место на диске освободится. Если некоторые папки не удаляются, то их следует пропустить.

Обратиться к провайдеру

Если в браузере Opera или другом после использованных способов ошибка не исчезает, то придется обращаться в поддержку хостинга. В обращении следует указать все варианты, которые уже были предприняты. Также рассказать, как они выполнялись.

Как быть администратору сайта

В основном ошибка 502 возникает в системе ngnx, которая отвечает за программно-аппаратную часть сервиса. Администратор сайта должен добиться того, чтобы backend-сервер стал работоспособным. Для этого предлагается:

  • Произвести перезагрузку php-fpm или Apache, который виснет из-за большой нагрузки на сервере.
  • Выполнить проверку вспомогательных служб MySQL и Memcached, в некоторых случаях они могут вызвать ошибку 502 Bad Gateway.
  • Проверить, есть ли свободное место на серверном диске, так как из-за этой проблемы может быть сбой. Проверка осуществляется командой df-h. При заполненном пространстве надо срочно освободить диск от ненужных файлов и перезагрузить все программы и устройства.
  • Командой top проверяют степень загрузки на сервере. При показателе больше 10 надо перезагрузить сервер. Выполняется перезагрузка командной строкой reboot.
  • Обязательно контролировать все обновления.
  • Программное обеспечение на сервере тоже требует контроля, следует вовремя обновлять его модули.

Главное, необходимо запомнить, что error 502 Bad Gateway не является вирусом. Опасность от нее для персонального компьютера не исходит. Просто надо определить откуда поступила проблема: из настроек ПК или с самого сервера. После этого можно предпринимать определенные действия. Администраторы серверов и сайтов должны в обязательном порядке позаботиться о любой безопасности и снабдить систему большим количеством ресурсов и достаточным объемом оперативной памяти. Тогда на телевизоре, если выход в интернет через него осуществляется, или на экране монитора реже будет появляться ошибка 502.

Last Updated on 27.10.2021 by artikus256

Автор статьи
Артур Филатов
Техник по компьютерным системам, специалист среднего звена. С 2017 года основатель данного блога, в 2018 году окончил обучение.
Написано статей
241
Оцените статью
Добавить комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

  1. Николай

    Блин, спасибо огромное. Столкнулся с ошибкой 502 при открытии сайта и не мог понять что делать. Очень помог. респект

    Ответить
    1. artikus256 автор

      очень рад)

      Ответить
  2. Валерий

    Теперь хоть знаю чё значит ошибка 502 bad gateway)

    Ответить
    1. artikus256 автор

      рад, что помог)

      Ответить